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“同理心模式” 吸音材料終端銷售的福音

發(fā)布時間:2016-02-23 22:11:58閱讀:“同理心模式” 吸音材料終端銷售的福音

      消費者對于吸音材料品牌和銷售人員的信賴程度,決定了消費者是否會選擇你的吸音材料產(chǎn)品。吸音材料作為耐用消費品,消費者的購買決策周期相對較長,受周圍影響的因素比較多。尤其是已經(jīng)使用過我們吸音材料品牌產(chǎn)品顧客的意見,成為消費者關(guān)注的一個重點,這在一定程度上,說明了顧客對于品牌的信賴,將決定其購買的行為。

  “同理心模式” 吸音材料終端銷售的福音

  與顧客建立信賴的過程是一個相對復(fù)雜的過程,在建立信賴的過程中,同理心的銷售模式是最經(jīng)常使用的,所謂同理心,就是站在顧客的角度,理解顧客的需求,幫助顧客選擇產(chǎn)品的過程。根據(jù)對吸音材料銷售終端的分析,可以從以下幾個方面來使用同理心的銷售模式。

  “同姓氏”

  在吸音材料終端銷售的過程中,經(jīng)常遇到銷售人員與顧客的姓氏相同的情況,恰好顧客的姓氏與終端銷售人員的姓氏是一樣的,那么我們的終端銷售人員就可以以這個為切入點來構(gòu)建與消費者之間的信任。

  “同家鄉(xiāng)”

  古人云“久旱逢甘露,他鄉(xiāng)遇故知,洞房花燭夜,金榜題名時”人在他鄉(xiāng)遇到了自己的家鄉(xiāng)人正是人生四大喜事,老鄉(xiāng)很容易回憶起鄉(xiāng)情、鄉(xiāng)音,那么溝通起來就變得更加容易,在吸音材料終端的銷售過程中,如果恰好遇到了你的同鄉(xiāng),你不免主動的進行介紹,來拉近彼此的距離。

  “同語氣”

  當顧客說話快一些的時候,你的語速也要盡可能的快一些;當顧客的說話速度慢一些的時候,你的語速也不妨慢一些;當一個顧客說話斬釘截鐵的時候,你也不妨斬釘截鐵一些,因為,語氣的相同的代表著你們有著共同的地方,就是性格方面有很接近的地方。

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